Rental Family utspelar sig i dagens Tokyo och följer en amerikansk skådespelare (Brendan Fraser) som kämpar för att hitta en meningsfull sysselsättning. En dag får han ett ovanligt jobb: en tjänst hos en japansk "hyrfamilj"-agentur, där han ska spela stand-in för främlingar. När han dyker in i sina klienters världar börjar han skapa äkta vänskapsband som suddar ut gränserna mellan skådespeleri och verklighet. Han ställs inför de moraliska förvecklingar som jobbet medför och hittar samtidigt mening, tillhörighet och den tysta skönheten i mänskliga relationer.